Fitriansyah, F., Gan Giantika, G. and Soraya, I. (2020) “Pengembangan Model Diklat Dalam Meningkatkan Manajemen Mutu ASN Pemkot Bekasi Melalui Persuasif: Development Of Diklat Models To Improve Quality Management Of Bekasi Government ASN Through Persuasive Communication”, Bitnet: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 5(2), pp. 17–27. doi: 10.33084/bitnet.v5i2.1673.