Masrukin, Masrukin, and Hermanto Hermanto. 2016. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Kantor Perusahaan Umum Badan Urusan Logistik Kota Sampit Kabupaten Kotawaringin Timur”. Restorica: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara Dan Ilmu Komunikasi 2 (2), 1-5. https://doi.org/10.33084/restorica.v2i2.736.